Dasar bayaran balik

1. Skop dasar ini

Dasar bayaran balik ini terpakai kepada semua nombor maya yang dibeli melalui laman web nuviosms.com dan API (handler_api), serta tambah nilai baki akaun. Web dan API menggunakan baki dan peraturan yang sama.

2. Bayaran balik automatik untuk nombor tanpa kod

Satu nombor digunakan selama 20 minit dari saat dibeli. Jika tiada SMS pengesahan langsung dalam tempoh itu, jumlah penuh yang dibayar terus kembali ke baki sebaik masa tamat. Tidak perlu memohon, dan ia direkodkan sebagai "Masa tamat, dipulangkan" di skrin Nombor saya dan Sejarah.

3. Batal bila-bila masa sebelum kod tiba

Jika anda berubah fikiran selepas menerima nombor atau memerlukan nombor negara lain, batalkan terus dengan butang Batal di skrin Nombor saya (API: setStatus 8) sebelum kod tiba. Jumlah yang dibayar terus dipulangkan sepenuhnya ke baki.

4. Apabila nombor tidak dapat diberikan serta-merta

Jika nombor bagi negara dan perkhidmatan pilihan tidak dapat diberikan pada saat itu, tiada caj dikenakan. Baki kekal sama, pilih negara lain atau beli semula sebentar lagi.

5. Nombor yang telah menerima kod

Nombor yang menerima sekurang-kurangnya satu SMS pengesahan dianggap telah dibayar. Anda hanya membayar untuk kod yang diterima, jadi walaupun pendaftaran pada perkhidmatan itu tidak selesai selepas kod diterima, harga nombor itu tidak dipulangkan. Sama ada perkhidmatan menerima nombor itu ditentukan oleh perkhidmatan tersebut.

6. Terima lebih banyak kod pada nombor yang sama

Dalam 20 minit, anda menerima seberapa banyak kod ke nombor yang sama tanpa caj tambahan. Perkhidmatan yang menghantar kod dua kali, seperti pengesahan log masuk, juga selesai dengan satu nombor.

7. Nombor yang dibeli melalui API

Nombor yang dibeli melalui API juga mendapat bayaran balik automatik dan bayaran balik pembatalan mengikut peraturan yang sama seperti laman web. Apabila getStatus memulangkan STATUS_CANCEL, harga nombor itu sudah kembali ke baki anda.

8. Baki tambah nilai dan bonus

• Baki tambah nilai digunakan untuk membeli nombor NuvioSMS. Semua bayaran balik nombor kembali ke baki dan boleh terus digunakan untuk nombor seterusnya.
• Bonus tambah nilai masuk bersama tambah nilai, dan digunakan untuk membeli nombor sahaja.
• Baki dan bonus kekal dalam akaun tanpa had tempoh.
• Jika anda memerlukan bantuan tentang baki yang tinggal, sila hubungi Sokongan. Kami akan menyemak akaun dan rekod tambah nilai dan membimbing anda mengikut situasi.

9. Apabila jumlah dihantar berbeza daripada skrin

Untuk pengesahan automatik, hantar jumlah tepat seperti di skrin termasuk perpuluhan. Jika jumlah yang tiba sedikit berbeza, kami sahkan berdasarkan jumlah yang diterima dan kreditkannya. Sehingga dikreditkan, makluman dipaparkan di skrin tambah nilai, dan alamat baharu disediakan untuk jumlah yang sama.

10. Jika dihantar melalui rangkaian lain

Jika dihantar melalui rangkaian yang berbeza daripada rangkaian di skrin tambah nilai (cth. TRC20, BEP20), pengesahan automatik tidak berlaku. Dalam kes ini, hantar nombor tambah nilai (T-...) dan nombor transaksi (TXID) kepada Sokongan. Kami akan menyemak rekod blockchain dan membimbing anda dengan cara yang boleh dilakukan.

11. Jika akaun digantung

Jika akaun digantung kerana melanggar peraturan penggunaan, nombor aktif tanpa kod dipulangkan seperti biasa, dan pembelian baharu disekat. Penggunaan yang menyalahi undang-undang seperti penipuan, spam atau merampas akaun orang lain mungkin tidak mendapat bayaran balik.

12. Pertanyaan dan tempoh pemprosesan

Sila hantar pertanyaan bayaran balik melalui Sokongan (tiket sokongan) selepas log masuk. Pertanyaan dibuka untuk akaun yang telah dikreditkan tambah nilai sekurang-kurangnya sekali. Sertakan nombor (N-...) atau nombor tambah nilai (T-...) untuk semakan lebih cepat, dan jawapan diterima di skrin yang sama.

13. Apabila dasar berubah

Jika dasar bayaran balik berubah, kami maklumkan dahulu di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa. Nombor dan tambah nilai yang dibeli sebelum perubahan mengikut dasar pada masa itu.