سياسة الخصوصية

1. طريقة الجمع

عند التسجيل وتسجيل الدخول وشراء الأرقام والشحن والتواصل، نجمع المعلومات التي يدخلها المستخدم بنفسه والسجلات التي تنشأ تلقائيًا أثناء الاستخدام (عنوان IP للاتصال ونوع الجهاز). لا نجمع أي معلومات أخرى.

2. أغراض الاستخدام

• إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، حماية الحساب
• توفير الأرقام، وعرض الرموز المستلمة، والاسترداد التلقائي
• تأكيد الشحن وإضافة الرصيد والتسوية
• منع إساءة الاستخدام والطلبات المفرطة
• رد تذكرة الدعم

3. لا نشاركها مع أي جهة

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا ننقلها إلى شركات إعلانية أو شركات أخرى. نقدمها فقط في النطاق اللازم عند وجود طلب رسمي وفق القانون. الشحن بالعملات المشفرة يتم بطريقة تكون فيها المعاملات علنية على البلوكتشين، لذا يبقى عنوان المحفظة المرسِلة وسجل المعاملة على البلوكتشين نفسه.

4. كيف نحميها

• لا نحفظ النص الأصلي لكلمات المرور ومفاتيح API، بل نحفظها بصيغة مجزأة فقط.
• كل الاتصالات مشفرة عبر HTTPS.
• يُحفظ تسجيل الدخول بملف تعريف ارتباط httpOnly فقط، فلا تستطيع نصوص المتصفح قراءته.
• نحدّ من عدد محاولات تسجيل الدخول وطلبات API لمنع هجمات التخمين.
• صفحة الإدارة تُفتح من الأماكن المسموح بها فقط.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا فقط للحفاظ على تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع ولا أدوات تحليل خارجية. حذف ملفات تعريف الارتباط من المتصفح يسجّل خروجك.

6. حقوق المستخدم

• يمكنك في أي وقت رؤية معلومات حسابك وأرقامك وشحناتك وسجلك في صفحة الأعضاء بعد تسجيل الدخول.
• غيّر كلمة المرور مباشرة من صفحة الحساب.
• إذا أردت حذف حسابك فاطلب ذلك من الدعم. نحذف الحساب إذا لم يكن فيه رصيد أو أرقام قيد الاستخدام. تُحفظ سجلات الشحن اللازمة للتسوية منفصلة عن بيانات الحساب وللمدة اللازمة فقط.

7. من هم دون 14 عامًا

خدمة NuvioSMS غير موجهة لمن هم دون 14 عامًا. إذا تبيّن أن الحساب أنشأه شخص دون 14 عامًا فسيتم إغلاقه.

8. عند التغيير

عند تغيير هذه السياسة نُعلن ذلك أولًا في هذه الصفحة مع تاريخ السريان.

9. التواصل

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالمعلومات الشخصية، سجّل الدخول وافتح تذكرة في الدعم.