| Thông tin thu thập | Nơi sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Tên đăng nhập, mã băm mật khẩu | Tạo tài khoản và đăng nhập | Cho đến khi xóa tài khoản |
| Mã tài khoản (NV-...) | Phân loại tài khoản, hỗ trợ | Cho đến khi xóa tài khoản |
| IP truy cập, loại thiết bị, trang vào đầu tiên | Bảo vệ tài khoản, ngăn sử dụng trái phép | Cho đến khi xóa tài khoản |
| Lịch sử mua số và mã đã nhận | Cấp số, xử lý hoàn tiền | Cho đến khi xóa tài khoản |
| Lịch sử nạp tiền (số tiền, phương thức thanh toán, mã giao dịch) | Cộng số dư, đối soát | Thời gian cần cho đối soát |
| Nội dung yêu cầu hỗ trợ | Phản hồi yêu cầu | Cho đến khi xóa tài khoản |
| Mã băm khóa API | Xác thực API | Cho đến khi xóa khóa |
1. Cách thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin người dùng tự nhập khi đăng ký, đăng nhập, mua số, nạp tiền, gửi yêu cầu hỗ trợ, và bản ghi tự động sinh ra khi sử dụng dịch vụ (IP truy cập, loại thiết bị). Ngoài ra không thu thập thông tin nào khác.
2. Mục đích sử dụng
- Tạo tài khoản, đăng nhập, bảo vệ tài khoản
- Cấp số, hiển thị mã đã nhận, hoàn tiền tự động
- Xác nhận nạp tiền, cộng số dư và đối soát
- Ngăn sử dụng trái phép và yêu cầu quá mức
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ
3. Không chia sẻ cho bên khác
Chúng tôi không bán hay chuyển thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc công ty khác. Chỉ cung cấp trong phạm vi cần thiết khi có yêu cầu chính thức theo pháp luật. Nạp tiền mã hóa là giao dịch công khai trên blockchain, nên địa chỉ ví gửi và lịch sử giao dịch vẫn lưu trên chính blockchain.
4. Cách bảo vệ an toàn
- Mật khẩu và khóa API không lưu bản gốc, chỉ lưu dưới dạng mã băm.
- Mọi kết nối đều được mã hóa bằng HTTPS.
- Phiên đăng nhập chỉ được duy trì bằng cookie httpOnly nên script trình duyệt không đọc được.
- Giới hạn số lần thử đăng nhập và số yêu cầu API để chặn tấn công dò mật khẩu.
- Màn hình quản trị chỉ mở từ nơi được cho phép.
5. Cookie
Chúng tôi chỉ dùng một cookie để duy trì đăng nhập. Không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi, cũng không dùng công cụ phân tích bên ngoài. Xóa cookie trong trình duyệt sẽ đăng xuất.
6. Quyền của người dùng
- Thông tin tài khoản, số, nạp tiền và lịch sử luôn xem được trên màn hình thành viên sau khi đăng nhập.
- Đổi mật khẩu ngay trên màn hình Tài khoản.
- Nếu muốn xóa tài khoản, vui lòng yêu cầu qua Hỗ trợ. Khi không còn số dư và số đang dùng, chúng tôi sẽ xóa tài khoản. Lịch sử nạp cần cho đối soát được lưu tách khỏi thông tin tài khoản và chỉ trong thời gian cần thiết.
7. Người dưới 14 tuổi
NuvioSMS không dành cho người dưới 14 tuổi. Tài khoản do người dưới 14 tuổi tạo sẽ được xử lý khi xác nhận.
8. Khi có thay đổi
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi thông báo trước trên trang này kèm ngày hiệu lực.
9. Liên hệ
Câu hỏi và yêu cầu về thông tin cá nhân, vui lòng gửi tại Hỗ trợ (yêu cầu hỗ trợ) sau khi đăng nhập.