| 收集的信息 | 用途 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 用户名、密码哈希 | 创建账户与登录 | 直到删除账户 |
| 账户编号（NV-...） | 账户区分，客服支持 | 直到删除账户 |
| 访问 IP、设备类型、首次访问的页面 | 账户保护，防止滥用 | 直到删除账户 |
| 号码购买记录和收到的验证码 | 提供号码、处理退款 | 直到删除账户 |
| 充值记录（金额、支付方式、交易编号） | 余额到账、结算 | 结算所需期限 |
| 工单内容 | 咨询回复 | 直到删除账户 |
| API 密钥哈希 | API 认证 | 直到删除密钥 |
1. 收集方式
在注册、登录、购买号码、充值、咨询时，我们收集用户自行填写的信息以及使用服务过程中自动产生的记录（访问 IP、设备类型）。除此之外不收集其他信息。
2. 使用目的
- 创建账户、登录、账户保护
- 提供号码、显示收到的验证码、自动退款
- 充值确认与余额到账、结算
- 防止滥用和过量请求
- 工单回复
3. 不向第三方提供
我们不会将个人信息出售或转交给广告公司或其他公司。仅在依法收到正式请求时，在必要范围内提供。加密货币充值的交易在区块链上公开，因此转出钱包地址和交易记录会保留在区块链本身。
4. 安全保护方式
- 密码和 API 密钥不保存原文，仅以哈希形式保存。
- 所有连接均通过 HTTPS 加密。
- 登录状态仅通过 httpOnly Cookie 保持，浏览器脚本无法读取。
- 通过限制登录尝试次数和 API 请求数，防止暴力破解。
- 管理页面仅在允许的位置打开。
5. Cookie
我们只使用一个保持登录状态的 Cookie，不使用广告或追踪 Cookie，也不使用外部分析工具。在浏览器中清除 Cookie 即会退出登录。
6. 用户的权利
- 你的账户信息、号码、充值和历史记录，随时可在登录后的会员页面查看。
- 密码可在账户页面直接修改。
- 如需删除账户，请联系客服支持。在没有余额和进行中号码的情况下，我们会为你删除账户。结算所需的充值记录会与账户信息分开，仅在必要期限内保存。
7. 未满 14 周岁
NuvioSMS 面向 14 周岁及以上用户。确认为未满 14 周岁者创建的账户将被清理。
8. 变更时
本政策变更时，我们会先在本页面公告并注明生效日期。
9. 联系我们
关于个人信息的咨询和请求，请登录后通过客服支持（工单）提交。