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客戶支援

曾增值一次或以上的帳戶,登入後可在客戶支援選單直接提交查詢。

請先了解

  • 未收到驗證碼的號碼,20 分鐘後自動退回餘額。
  • 轉賬金額須與畫面顯示金額一致至小數點後 6 位,才會自動入賬。
  • API 使用方法請看 API 說明。
  • 常見問題已整理在 這裡。

提交查詢

登入後在帳戶畫面的客戶支援提交查詢,即可在同一畫面收到回覆。每次查詢一併填寫號碼或增值編號,可更快核實。

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