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客服支援

儲值過一次以上的帳號，登入後可在客服支援選單中直接提出諮詢。

請先確認

  • 未收到驗證碼的號碼，20 分鐘後自動退回餘額。
  • 轉帳金額與頁面顯示金額精確到小數點後 6 位一致，儲值才會自動入帳。
  • API 使用方式請見 API 文件。
  • 常見問題彙整在 這裡。

提出諮詢

登入後在帳號頁面的客服支援中提出諮詢，即可在同一頁面收到回覆。每次諮詢附上號碼或儲值編號，可以更快核對。

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